Termeni și Condiții

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare și achiziție a cursului online disponibil pe website-ul theframedistrict.ro, deținut și administrat de: ADHOC STUDIO SRL Sediu social: București, sector 1, str. Dr. Iacob Felix, nr. 97, bl. 17A, sc. A, etaj 3, ap. 14 CUI: 43258888 Nr. Reg. Com.: J2020014413405 E-mail contact: paulalexandrudovan@gmail.com Prin achiziționarea cursului, utilizatorul confirmă că a citit, înțeles și acceptat integral prezentul document.

Produsul comercializat este un curs online preînregistrat, livrat exclusiv în format digital. Cursul include: • acces la material video structurat pe module • acces la materiale auxiliare (unde este cazul) • acces online prin cont de utilizator creat pe platformă Cursul: • nu este livrat pe suport fizic • nu este descărcabil (decât dacă se menționează explicit) • poate fi accesat prin streaming direct pe website, după autentificare Accesul este oferit pe bază de cont individual și este netransferabil.

Prețul final al cursului este: 299 EUR Dacă societatea este neplătitoare de TVA, prețul afișat nu include TVA, conform legislației aplicabile. Prețul afișat este final și include toate costurile aferente produsului digital. Conversia în RON (dacă este cazul) se realizează conform cursului valutar aplicabil la data facturării.

Plata se realizează exclusiv online, prin procesator de plăți securizat. Metodă de plată: card bancar. După confirmarea plății: • utilizatorul primește acces automat la curs în contul său • accesul este disponibil imediat sau în cel mai scurt timp posibil Livrarea produsului se consideră realizată în momentul activării accesului în platformă.

Conform legislației privind protecția consumatorului, pentru conținut digital care nu este livrat pe suport material: Consumătorul își pierde dreptul de retragere în momentul în care executarea contractului a început, cu acordul său prealabil expres și după confirmarea că a luat cunoștință de faptul că își va pierde dreptul de retragere. Prin bifarea căsuței dedicate în procesul de achiziție și prin accesarea conținutului (streaming sau descărcare), utilizatorul: • confirmă că solicită începerea furnizării serviciului înainte de expirarea termenului legal de 14 zile • confirmă că înțelege și acceptă faptul că își pierde dreptul legal de retragere Odată ce orice parte a conținutului a fost accesată, dreptul de retragere nu mai poate fi exercitat.

Furnizorul garantează că: • produsul este accesibil tehnic în condiții normale de utilizare • conținutul corespunde descrierii prezentate pe site În cazul în care apar probleme tehnice obiective (ex: imposibilitatea accesării platformei, erori majore de redare), utilizatorul trebuie să notifice în scris la paulalexandrudovan@gmail.com. Soluționarea se va realiza prin: 1. Remedierea erorii într-un termen rezonabil, sau 2. Rambursarea integrală a sumei plătite, dacă remedierea nu este posibilă Rambursarea NU se acordă în următoarele situații: • nemulțumiri subiective privind stilul, structura sau informațiile prezentate • neîndeplinirea unor așteptări personale (ex: obținerea unui loc de muncă) • lipsa aplicării informațiilor de către utilizator • incompatibilități tehnice cauzate de dispozitivele utilizatorului Cursul reprezintă un produs educațional, nu o garanție de rezultat profesional sau financiar.

Întreg conținutul cursului (video, text, grafică, materiale auxiliare) este protejat prin drepturi de autor. Este interzisă: • copierea • redistribuirea • înregistrarea • transmiterea către terți • publicarea integrală sau parțială Conturile sunt individuale. Orice distribuire neautorizată poate duce la suspendarea accesului fără rambursare și la acțiuni legale.

În cadrul cursului este analizată o reclamă realizată pentru brandul Philips. Furnizorul NU deține drepturile de proprietate intelectuală asupra mărcii Philips sau asupra materialelor video aparținând acesteia. Materialele sunt utilizate exclusiv în scop educațional, pentru analiză critică și exemplificare profesională. Toate drepturile asupra mărcii și materialelor aparțin titularilor legali.

Date colectate: • Nume și prenume • Adresă e-mail • Date facturare (dacă este cazul) • Adresă IP • Date tehnice privind accesarea platformei Scopul prelucrării: • crearea contului de utilizator • livrarea produsului digital • emiterea facturii • suport tehnic • comunicări de marketing (doar cu consimțământ explicit) Temeiul legal — Prelucrarea datelor se face în baza: • executării contractului • obligațiilor legale • consimțământului utilizatorului (pentru marketing) Drepturile utilizatorului: • de acces la date • de rectificare • de ștergere („dreptul de a fi uitat") • de restricționare a prelucrării • de opoziție • de portabilitate Solicitările se trimit la: paulalexandrudovan@gmail.com

Către: ADHOC STUDIO SRL Vă informez prin prezenta că doresc retragerea din contractul privind achiziționarea cursului online: – Nume: – Adresă e-mail: – Data achiziției: – Număr comandă: Semnătura (dacă este transmis pe suport hârtie) Data:

Orice reclamație poate fi transmisă la: paulalexandrudovan@gmail.com Termen de răspuns: maximum 30 zile calendaristice.

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC): https://anpc.ro Soluționarea Alternativă a Litigiilor (SAL): https://ec.europa.eu/consumers/odr Consumatorii pot apela la mecanismele SAL înainte de a iniția acțiuni în instanță.